Basler AG
Erfahre, wie sich die chinesischen Übersetzungen auf das Wachstum der Basler AG in diesem riesigen Markt auswirken.
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Basler AG - der Technik die Kraft des Sehens geben
Die Basler AG ist ein führender Hersteller von hochwertigen Digitalkameras und Zubehör für Industrie, Medizin, Verkehr und eine Reihe anderer Märkte. Sie betreibt eine Webseite zur Produktdokumentation für ihre technischen Geräte, z.B. für Industriekameras.
Diese Webseite bietet einen einfachen Zugang zu Informationen über alles, was mit der Verwendung ihrer Kamera- und Kameramodulserie zu tun hat. Dazu gehören Wartungs- und Sicherheitshinweise, Modellspezifikationen und aufgabenorientierte Funktionsbeschreibungen.
Zunehmende Erreichbarkeit des chinesischen Marktes
Die Lokalisierung von Webseiten ist die ultimative Form der Personalisierung für jede international tätige Webseite und die Übersetzung spielt dabei eine große Rolle. Nach Rückmeldungen von Kunden auf dem chinesischen Markt wollte die Basler AG die Zugänglichkeit und das allgemeine Nutzererlebnis auf ihrer Webseite für Produktdokumentationen durch eine mehrsprachige Webseite verbessern.
Da sie die Produkte und Inhalte auf ihrer Webseite häufig aktualisieren, schlossen sie die traditionelle menschliche Übersetzung als mögliche Option aus. Denn dazu müsste entweder der Veröffentlichungsprozess verzögert werden, bis alles übersetzt ist, oder die übersetzten Versionen der Dokumentation müssten hinter der ursprünglichen Version zurückbleiben.
Damit schien die maschinelle Übersetzung eine naheliegende Wahl zu sein. Da sie jedoch komplexe technische Dokumentationen erstellen, hatten sie leichte Vorbehalte. Deshalb waren sie von Weglots hybriden Übersetzungsansatz so beeindruckt, der es ihnen ermöglichte, die Effizienz und Automatisierung der neuronalen maschinellen Übersetzung mit der Nachbearbeitung durch menschliche Übersetzer zu kombinieren. So konnten sie ihren chinesischsprachigen Kunden nicht nur schnelle, sondern auch genaue Übersetzungen der Produktdokumentation liefern.
Die Ergebnisse dieser Übersetzungsarbeit waren für das Unternehmen äußerst positiv. Nach nur einem Monat nutzten 45 % der Kunden in China und 15 % insgesamt die chinesische Version der Webseite mit den Produktunterlagen. Außerdem hat der Produktmarktmanager für China erklärt, dass dies ein großer Vorteil für den lokalen Markt und für Kunden ist, die mit der englischen Sprache Schwierigkeiten haben.
Übersetzung von Bildern und Medien
Eine der großartigen Facetten von Weglot ist die Fähigkeit, neben den Übersetzungsfunktionen eine Reihe von Lokalisierungsfunktionen anzubieten. Ein Beispiel hierfür ist die Möglichkeit, Bilder und andere Medien auf Webseiten zu lokalisieren oder zu übersetzen. Diese Funktion war für das Team der Basler AG sehr nützlich, das sie für die Übersetzung der Produktdiagramme und Zeichnungen auf ihrer Webseite nutzte.
Eine Möglichkeit für die Bildübersetzung besteht darin, für jede Sprache eine eigene Bilddatei zu erstellen. Unser Support-Team hat jedoch eine Lösung gefunden, die perfekt auf die Bedürfnisse der Basler AG zugeschnitten ist: die Implementierung übersetzbarer SVG-Dateien. Jedes Mal, wenn die Basler AG eine neue Zeichnung oder ein neues Diagramm auf ihre Webseite hochlädt, wird es automatisch innerhalb der Datei übersetzt - so dass keine separaten Dateien für jede Sprachversion mehr benötigt werden.
“The support at Weglot is absolutely outstanding. Anytime we experience difficulty they are quick to respond and always extremely helpful. They’ve even gone over and beyond to help us out with some customization features that work perfectly for the needs of our site“
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Fazit
Mit Weglot hat die Basler AG eine skalierbare, einfach zu wartende Lösung gefunden, mit der sie ihre Produktdokumentation für ihre Kunden zugänglicher machen kann. Die Möglichkeit, diese Inhalte zusammen mit den Zeichnungen automatisch und ohne Verzögerung zu übersetzen, war für das Unternehmen und die chinesischen Kunden ein echter Gewinn. Da das Unternehmen den asiatischen Markt weiter erschließen will, plant es, Weglot auch für die Übersetzung ins Japanische und andere Sprachen zu nutzen.
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