Übersetze dein Zendesk Help Center

Folge dieser einfachen Anleitung, um deinen Zendesk Guide in wenigen Minuten mehrsprachig zu machen

Zendesk-Logo

Zendesk bietet derzeit eine verständliche mehrsprachige Funktion, mit der du ganz einfach mehrere Sprachen zu deinem Zendesk Guide hinzufügen kannst. 

Unglücklicherweise kann die Übersetzung eines Help Centers schnell zu einer großen, zeitraubenden Herausforderung werden, wenn Hunderte von Artikeln zu übersetzen sind...   

Aber genau hier kommt Weglot ins Spiel! Mit der Übersetzungslösung Weglot kannst du dein Zendesk-Helpcenter in nur wenigen Minuten mehrsprachig machen, denn es werden mehr als 100 Sprachen unterstützt (während Zendesk nur 40 bietet). 

Außerdem ist die native mehrsprachige Option von Zendesk nur im Professional-Tarif verfügbar. 

Die wichtigsten Vorteile sind:

Alle Inhalte werden automatisch erkannt und übersetzt


Einfach zu verwalten und aktuell zu halten


SEO-optimiert durch unsere Subdomain-Integration

Weglot tanzende Figur

Beginnen wir mit der Übersetzung deines Zendesk Help Centers

1. Erstelle ein Weglot-Konto

Hier können Sie all Ihre Übersetzungen an nur einem Ort verwalten. Erstellen Sie hier Ihr Konto.

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2. Gib deine Ausgangssprache und die übersetzte Sprache ein

Nachdem du deine E-Mail bestätigt hast, kommst du auf die Einrichtungsseite von Weglot.

WICHTIG: Klicke unten auf der Seite bei den anderen möglichen Integrationen auf "JavaScript-Integration verwenden".

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Gib die Ausgangssprache deiner Webseite an (die Sprache, in der dein Zendesk Help Center ursprünglich erstellt wurde) und dann die Sprache(n), in die du sie übersetzen möchtest.

3. Kopiere das JavaScript-Snippet, das dir präsentiert wird

Kopiere einfach das Code-Snippet, das dir zur Verfügung gestellt wird, und gehe dann zu deinem Zendesk-Admin.

4. Gehe zu deinem Abschnitt "Leitfaden

Wähle die Option "Anleitung" in deinem Zendesk-Dashboard.

weglot zendesk einrichten 1

5. Gehe auf die Registerkarte "Benutzerdefiniertes Design".

Klicke auf die Schaltfläche "Benutzerdefiniertes Design" in der Seitenleiste.

weglot zendesk einrichten 2

6. Theme ansehen

Fahre mit der Maus über das Thema, das derzeit in deinem Zendesk Guide live ist, und wähle "Thema anzeigen".

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7. Wähle "Code bearbeiten"

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8. Wähle die Datei "document_head.hbs" aus

weglot zendesk einrichten 5

9. Füge das Weglot-Codefragment ein

Füge deinen Weglot-Code hier ein:

weglot zendesk einrichten 6

Klicke auf die Schaltfläche "Veröffentlichen".

10. Es ist vollbracht!

Wenn du dein Help Center neu lädst, siehst du den Weglot-Sprachwechsler unten rechts in deinem Zendesk Help Center! Dein Zendesk-Hilfecenter ist jetzt offiziell mehrsprachig. 

Nun können Sie Ihre Übersetzungen in Ihrem Weglot-Konto überprüfen und bearbeiten. Gehen Sie zu Ihrem Weglot-Dashboard, um Ihre Übersetzungen zu bearbeiten, Teammitglieder zu Ihrem Projekt einzuladen oder professionelle Übersetzungen in Auftrag zu geben.

BEREIT LOSZULEGEN?
Mache deinen Zendesk Guide in wenigen Minuten mehrsprachig.
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