Traduzca su centro de ayuda Zendesk

Siga esta sencilla guía para convertir su guía de Zendesk en multilingüe en cuestión de minutos

Zendesk logo

Zendesk ofrece actualmente una función multilingüe bastante completa que permite añadir fácilmente varios idiomas a su guía Zendesk. 

Desafortunadamente, traducir un centro de ayuda puede convertirse rápidamente en un gran desafío que consume una gran cantidad de tiempo, con cientos de artículos que traducir…  

¡Ahí es donde entra en juego Weglot! Con nuestra solución de traducción, puede tener su centro de ayuda Zendesk multilingüe en cuestión de minutos, con más de 100 idiomas soportados (mientras que Zendesk solo ofrece 40). 

Además, la opción multilingüe de Zendesk solo está disponible como parte de su plan Profesional. 

Principales ventajas:

Todo el contenido se detecta y se traduce automáticamente


Fácil de gestionar y actualizar


Optimizado para SEO mediante nuestra integración vía subdominios

Weglot persona bailando

Empecemos a traducir su centro de ayuda Zendesk

1. Cree una cuenta de Weglot

Aquí podrá gestionar todas sus traducciones desde un único lugar. Cree su cuenta aquí.

javascript-translate

2. Introduzca sus idiomas de origen y de destino

Después de confirmar su dirección de correo electrónico, será redirigido a la página de configuración de Weglot.

IMPORTANTE: Haga clic en "Utilizar integración JavaScript" en el apartado "Otras integraciones posibles" en la parte inferior de la página.

weglot guía instalación js inte

Especifique el idioma de origen de su sitio web (el idioma en que su centro de ayuda Zendesk fue creado) y los idiomas a los que desea traducirlo.

3. Copie el fragmento de JavaScript mostrado

Copie el fragmento de código que se le proporcionó y vaya a su panel de control de Zendesk.

4. Vaya al apartado "Guide"

Seleccione la opción "Guide"

weglot zendesk instalación 1

5. Vaya a la pestaña "Custom Design"

Haga clic en el botón "Custom Design" que se encuentra en la barra lateral.

weglot zendesk instalación 2

6. View theme

Mueva el ratón sobre el tema activo en su guía de Zendesk y seleccione "View theme".

weglot zendesk instalación 3

7. Seleccione "Editar código"

weglot zendesk instalación 4

8. Seleccione el archivo "document_head.hbs"

weglot zendesk instalación 5

9. Copie el fragmento de código de Weglot

Añada el código de Weglot aquí:

weglot zendesk instalación 6

Haga clic en el botón "Publicar"

10. ¡Listo!

¡Actualice su página y ya podrá ver el selector de idiomas de Weglot en la parte inferior derecha de su centro de ayuda de Zendesk! Su centro de ayuda Zendesk ya es oficialmente multilingüe. 

Ahora puede revisar y editar manualmente sus traducciones desde su cuenta de Weglot. Vaya a su panel de control de Weglot para editar sus traducciones, invitar a miembros del equipo a su proyecto o encargar traducciones profesionales.

¿LISTO PARA EMPEZAR?
Convierta su centro de ayuda Zendesk en multilingüe en cuestión de minutos.
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