概要
ペインポイント
ソリューション
Weglotは、現在、ShopifyとShopify Plusで多言語の店舗を構築するためのベストなソリューションです。私たちの専門である、国際的な展開も簡単にしてくれます。
Axel Bouaziz
Maestrooo共同創設者
アクセル・ブアジズとミカエル・ガレゴによって2013年に設立されたMaestroooは、Zend Framework 2に基づいてウェブプラットフォームを構築することに特化した後、Shopifyのテーマチームと提携して公式テーマを開発しました。彼らのテーマはすぐに、Shopifyで人気がありかつ最も使用されるテーマとなりました。この成功により、From FutureやPatykaなどの有名なクライアントに向けたShopifyストアを開発することに繋がりました。Maestroooは現在、フランスのShopify Plus顧客の大半にサービス提供しています。
Maestrooo社は、顧客の要求に対応できる堅実で信頼性の高い多言語ソリューションを探していました。Maestrooo社の共同設立者であるアクセル・ブアジズ氏は次のように説明しています。「LangifyやLocalize.jsといった多くのソリューションを試しましたが、それらはSEOやhreflangの管理に問題がありました。その後、Weglotを見つけました。」
信頼性と柔軟性の高い技術ソリューション
Weglotの最大の長所は、販売者がShopifyストアで使用しているものを統合してくれることです。Shopifyのすべてのサービス、アプリを簡単に統合できます。Weglotにより、動的コンテンツ、他のアプリによって生成されたコンテンツ、注文プロセスまで、Shopifyストアの全コンテンツを、サイトレイアウトに影響を与えることなく、翻訳することができます。
「お客様からオーダーを受けてウェブサイトをデザインするほか、Shopifyのテーマストアの公式テーマを開発しています。この公式テーマはプラットフォームで最も使われているテーマとなっています。他の多言語ソリューションを使った場合は、私たちのテーマの書式設定が壊れたり、テーマのコード自体が壊れてしまうことがありました。販売者にとっては許されない問題です。そのため、私たちは販売者の方に、Weglotをおすすめするようになりました。私たちのテーマ使用者様と私たちのサポートチームの時間を大幅に節約することができます。
多言語は、販売者にとって複雑なテーマです。コンテンツを公開するには新しいプロセスが必要です。「多言語機能は後に延期することを望むお客様もいました。Weglotを使うと、すべてが解決しました。」
Weglotにより、販売者は、好きなように翻訳管理できる、使いやすいツールを手に入れました。翻訳された全コンテンツが見れる一元化されたインターフェイス、自動翻訳レイヤー、多言語SEOの自動最適化、ビジュアルエディターなど。Weglotがあれば、販売者にとって、多言語化は苦痛ではなくなるんです。
いつでも対応してくれるサポートチーム
Weglotは、質の高いサポートチームの育成に、早い段階で投資しました。多言語化に詳しいテクニカル部門の専門家や、もっと難易度の高い、各国をまたいで開発するSEOプロジェクトなどに対応できる専門家たちです。Weglotの成功の多くは、カスタマーサービスのクォリティが大きく貢献しています。
「サポートのレベルは完璧で、Weglotチームはいつもフィードバックに耳を傾けてくれ、複雑なケースでもアドバイスしてくれます」
「サポートのレベルは完璧で、Weglotチームは常に私たちのフィードバックに耳を傾けてくれ、複雑なケースでもアドバイスしてくれます」とアクセル・ブアジズ。「Weglotをクライアントのストアに統合する際、Weglotのサポートチームが当社の質問をサポートしてくれます。プロジェクトが終了して、クライアントに提出するときも、心配することなくクライアントチームにバトンを渡せます。この先にクライアントが多言語に関連する質問があったときでも、Weglotはサポートしてくれるからです。
結論
Maestroooは現在、Shopifyを始めたい年間8,000〜12,000人の顧客を、Maestroooのテーマ、アプリ、オーダー注文のウェブサイトで支援しています。そのうち、何百もの顧客が、Weglotを使ってストアを多言語化しています。
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