Finalsite

Finalsite Composer ist ein Content-Management-System (CMS), das speziell für Bildungseinrichtungen entwickelt wurde. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Angebot an Marketing-, Kommunikations- und Einschreibungssoftware und hilft Schulen dabei, ihr Engagement zu verbessern.

Mit mehr als 7 000 Kunden in 119 Ländern und vielen Bildungseinrichtungen, die großen Wert auf Inklusion legen, hatte Finalsite einen großen Bedarf an mehrsprachigen Funktionen.

Bisher hat sich Finalsite auf das Google Translate Widget verlassen, um seinen Kunden die Möglichkeit zu bieten, mehrere Sprachen hinzuzufügen. Da das Widget möglicherweise in naher Zukunft veraltet sein wird, brauchte das Unternehmen eine neue Lösung für die Website-Übersetzung, auf die sich die Kunden verlassen konnten.

Eine solide, zukunftssichere Partnerschaft

2019 kontaktierte Finalsite Weglot, nachdem einer der Entwickler auf die Notwendigkeit einer besseren Lösung für die Website-Übersetzung hingewiesen hatte, da ihre bisherige Lösung, Google Translate, möglicherweise bald nicht mehr unterstützt wird.

Da sie nicht genau wussten, wann das Google Translate Widget nicht mehr verfügbar sein würde, mussten sie nach einer Alternative suchen.

Auf der Suche nach einem Website-Übersetzungstool, das mit jedem CMS kompatibel ist, stießen sie auf Weglot. Nachdem sie sich an den Support gewandt hatten, wurden sie umgehend von Augustin Prot, Mitbegründer von Weglot, und Eugène Ernoult, CMO, kontaktiert.

„Entscheidend war, dass auch Weglot den Wert dieser Partnerschaft sah und erkannte, dass diese Zusammenarbeit großes Potenzial hatte.“

Die Partnerschaft kam für beide Unternehmen zu einem günstigen Zeitpunkt. Beide Seiten profitierten von dieser Verbindung: Die Kunden von Finalsite erhielten eine unkomplizierte Möglichkeit, Sprachen zu ihren Websites hinzuzufügen, während Weglot einen neuen CMS-Markt betrat, den es zuvor nicht erschlossen hatte.

„Der Schlüssel zu einer großartigen Partnerschaft zwischen zwei Unternehmen ist, dass sie für alle Beteiligten ein Gewinn sein muss. Für Weglot, Finalsite und unsere Endkunden.“

Zu den verschiedenen Aspekten, die Weglot für Finalsite interessant machten, gehörte insbesondere die Ähnlichkeit der beiden Unternehmen, was ihre Unternehmenskultur und Werte anbelangt. Beide Unternehmen zeigen ein großes Engagement für den Endkunden, was sich in der fast 100-prozentigen Verlängerungsrate von Weglot zeigt.

Die richtige Website-Übersetzungslösung für Finalsite und seine Kunden

Finalsite richtet sich ausschließlich an Bildungseinrichtungen. Umso wichtiger war es für das Unternehmen, seinen Kunden eine Übersetzung der Website anbieten zu können. Schulen arbeiten in der Regel in vielfältigen Gemeinden und Gebieten, in denen die Muttersprache des Landes nicht immer von den Schülern, Eltern, Großeltern, Erziehungsberechtigten usw. gesprochen wird. 

Weglot bot Finalsite genau die Website-Übersetzungslösung, die das Unternehmen für seine Kunden benötigte.

‍„Weglot funktioniert für unsere Kunden reibungslos, sie kaufen ein Abonnement, es wird installiert und danach läuft es quasi von alleine. Sie erkennen den Wert, was sich in den jährlichen Verlängerungen widerspiegelt. Sie lieben es einfach!”

Das Hauptkriterium war, mit einer Website-Übersetzungslösung zusammenzuarbeiten, die den Kunden von Finalsite die Möglichkeit gibt, alles unabhängig zu verwalten. 

Letztendlich muss ein Finalsite-Kunde nur ein Abonnement über Finalsite abschließen, Weglot wird installiert und das war's – die Website ist in so vielen Sprachen wie nötig verfügbar. 

Zu den herausragenden Funktionen, die von den Nutzern verwendet werden, gehören mehrere UX-Funktionen, wie die Möglichkeit, die Flaggen und Sprachnamen für die Lokalisierung anzupassen, sowie die Option, den Sprachumschalter visuell und ohne Code zu bewegen.

Ein Workflow, der sich perfekt an den Endkunden anpasst 

Für das Team von Finalsite war es wichtig, dass beide Seiten in der Lage waren, den Startprozess für den Endbenutzer so einfach wie möglich zu gestalten.

Um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten und den richtigen Prozess zu etablieren, haben Weglot und Finalsite jeweils extra einen Partnership Manager eingestellt.

‍„Wir [Finalsite] wollen unseren Endkunden die bestmögliche Erfahrung bieten. Ich denke, wir haben das Glück, dass wir uns als Kunden sehr ähnlich sind und dass Sie [Weglot] eindeutig auch das Beste für Ihre Endkunden wollen. Das ist meines Erachtens ein wichtiger Bestandteil einer Partnerschaft.”

Die beiden Partnership Manager trafen sich regelmäßig, um den Startprozess zu definieren und alle Fragen zu kundenspezifischen Besonderheiten zu beantworten. 

‍„Wir haben das perfekte Rezept für eine erfolgreiche Partnerschaft: übereinstimmende Ziele, gemeinsame Unternehmenswerte, offene Kommunikation und bei Bedarf Flexibilität. Und vor allem: der gemeinsame Wille, unseren Endkunden qualitativ hochwertige Lösungen bereitzustellen. Ich denke, die Zahlen sprechen wirklich für sich!”

Céline Huor, Strategic Partnership Manager bei Weglot 

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